无障碍网站：这是什么？

无障碍网站是以一种方式设计的网站，使得所有人——无论是否有身体障碍——都能不受限制地使用这些网站。

特别是，无障碍网站应支持残障人士（例如听觉、视觉、运动或认知障碍）平等地使用网页。

在四年的过渡期之后，2025年6月28日起，德国将正式实施 《无障碍加强法》（BFSG），该法律规范了特定产品、服务，尤其是网站的无障碍要求。

从该日起，所有法律中列明的产品和服务都必须是无障碍的。这些产品和服务的制造商、进口商和提供者必须遵守该法律。

自2025年6月28日起，受影响的产品和服务包括但不限于：

• 电脑

• 电话

• 平板电脑

• 电子书阅读器

• 具备网络功能的电视

• 自助终端

• 通信服务

• 银行服务

• 在线预订系统

• 客运与快递服务

• 电子商务服务（网上商店）

• 网站和应用（若包含与用户的交互，例如：网店、注册、签署合同、联系表单、订阅通讯、聊天机器人等）

但也存在例外情况。

根据 BFSG 第2条第17款，以下企业不受无障碍要求的约束：

网站可访问性要求 仅在以下条件同时满足时适用：

1. 企业不是微型企业（员工超过10人，年营业额超过200万欧元）。
2. 网站允许与用户直接互动（如：购物、联系表单、预订、聊天机器人等）。

这意味着，例如带有在线预约表单的小型美容院或小型网店 不需要 建设无障碍网站。

新的可访问性法规 有详细说明（包括许多示例），请参阅以下链接中的实用文档：可访问性指南。

网站必须符合 EN 301 549 标准和 WCAG（Web 内容无障碍指南）。

• 网站应有一份 无障碍声明 的独立页面，说明可访问性级别和存在的问题。
• 用户应能通过联系表单报告无障碍问题。
• 该声明必须在网站上易于访问。

如果不遵守会怎样？

如果监管机构发现网站不符合可访问性要求，首先会要求整改。如果未作出改进，可能会禁止在线业务运营。

还可能处以数千欧元的罚款。

监管机构可以主动行动，也可以根据消费者或组织的举报采取行动。

如果你不确定自己是否属于强制范围， 我们建议根据 WCAG 指南来开发网站。

• 符合这些标准的网站通常在搜索引擎中表现更佳，因为其结构清晰，HTML代码干净。
• 所有用户也会从更好的用户体验中受益。

可访问性要求并不复杂，有经验的开发人员可以轻松实现。

因此，无论是否强制，我们在开发网站时都应尽量满足可访问性要求。

请阅读我们的下一篇文章，了解适用于无障碍网站的具体要求：
无障碍网站需要满足哪些要求？