Erişilebilir web siteleri: Bu nedir?

Engelsiz web siteleri, her bireyin – fiziksel kısıtlamaları olsa dahi – bu siteleri sorunsuzca kullanabilmesi amacıyla tasarlanmış sitelerdir.

Her şeyden önce, engelsiz siteler, engelli bireyleri (örneğin işitme, görme, motor beceriler ya da bilişsel işlevlerde sınırlamalar yaşayan bireyleri) eşit erişim açısından desteklemelidir.

Dört yıllık geçiş sürecinin ardından, 28 Haziran 2025 tarihinde Almanya’da Erişilebilirliğin Geliştirilmesi Yasası (BFSG) yürürlüğe girecek ve belirli ürün, hizmetler ile özellikle web siteleri için erişilebilirlik şartlarını düzenleyecektir.

Bu tarihten itibaren yasada belirtilen tüm ürün ve hizmetler engelsiz olmak zorundadır. Bu ürün ve hizmetlerin üreticileri, ithalatçıları ve sağlayıcıları bu yasaya uymakla yükümlüdür.

28 Haziran 2025’ten itibaren bu yasa kapsamına giren ürün ve hizmetlerden bazıları şunlardır:

• Bilgisayarlar

• Telefonlar

• Tabletler

• E-kitaplar

• İnternet erişimli televizyonlar

• Self-servis terminalleri

• İletişim hizmetleri

• Bankacılık hizmetleri

• Çevrimiçi rezervasyon sistemleri

• Yolcu taşımacılığı ve kargo hizmetleri

• E-ticaret hizmetleri (online mağazalar)

• Web siteleri ve uygulamalar (kullanıcı etkileşimi içeriyorsa, örneğin: online mağazalar, kayıt formları, sözleşme yapma, iletişim formları, haber bülteni aboneliği, sohbet botları vb.)

Ancak istisnalar da vardır.

BFSG § 2 madde 17 uyarınca, aşağıdaki işletmeler erişilebilirlik zorunluluğundan muaftır:

Web sitesi erişilebilirlik gereksinimleri aşağıdaki koşullar aynı anda sağlandığında geçerlidir:

1. Şirket mikro ölçekli değilse (10'dan fazla çalışanı varsa ve yıllık geliri 2.000.000 €'yu aşıyorsa).
2. Web sitesi kullanıcılarla doğrudan etkileşime olanak tanıyorsa (örneğin, alışveriş, iletişim formu, rezervasyon, sohbet botu vb.).

Bu, örneğin çevrimiçi rezervasyon formuna sahip küçük güzellik salonlarının veya küçük çevrim içi mağazaların erişilebilir web siteleri oluşturmak zorunda olmadığı anlamına gelir.

Yeni Erişilebilirlik Yasası hakkında net ve anlaşılır açıklamalarla birlikte birçok örnek içeren çok yararlı bir belgeye şu bağlantıdan ulaşabilirsiniz: Erişilebilirlik Kılavuzu.

Yasa kapsamında olan web siteleri EN 301 549 ve WCAG (Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri) standartlarına uymalıdır.

• Bu tür web sitelerinde ayrı bir sayfada erişilebilirlik beyanı yayınlanmalıdır. Bu beyan, erişilebilirliğin nasıl sağlandığını ve web sitesinin veya çevrim içi mağazanın hangi bölümlerinin henüz erişilebilir olmadığını açıklar.
• Kullanıcıların erişim engellerini bildirebileceği bir iletişim seçeneği sunulmalıdır.
• Erişilebilirlik beyanı web sitesinde kolayca erişilebilecek bir yerde bulunmalıdır.

Erişilebilirlik yükümlülüğü ihmal edilirse ne olur?

Piyasa gözetim kurumu, web sitenizin erişilebilir olmadığını tespit ederse, önce sorunu düzeltmeniz için size bir fırsat tanınır. Yanıt verilmezse, yetkililer çevrim içi ticaret faaliyetlerinizi engelleyebilir.

Ayrıca birkaç bin Euro’ya kadar para cezaları da uygulanabilir.

Piyasa gözetim kurumu kendi inisiyatifiyle ya da tüketici ya da kuruluşların şikayeti üzerine harekete geçebilir.

Erişilebilirlik sağlamakla yasal olarak yükümlü olup olmadığınızdan – özellikle emin değilseniz – web sitenizi WCAG standartlarına uygun hale getirmenizi öneriyoruz.

• Bu standartlara uyan web siteleri, genellikle daha iyi yapılandırılmış içerik ve düzgün HTML işaretleme sayesinde arama motorları için daha iyi optimize edilir.
• Ayrıca daha fazla kullanıcı, web sitenizin kullanım kolaylığından faydalanır.

Ayrıca erişilebilir web sitelerine ilişkin gereksinimler karmaşık değildir ve deneyimli geliştiriciler tarafından kolayca uygulanabilir.

Bu nedenle, yasal zorunluluk olsun ya da olmasın, web siteleri oluştururken erişilebilirlik gerekliliklerini olabildiğince dikkate alıyoruz.

Hangi gerekliliklerin geçerli olduğunu öğrenmek için bir sonraki makalemize göz atın:
Erişilebilir web siteleri için hangi gereklilikler geçerlidir?